FranceBillets - Politique de Remboursement

Introduction

Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour les achats effectués sur notre site web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Aucun remboursement pour les eBooks

Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. En tant que produit numérique, une fois que l’eBook a été livré, il ne peut être ni retourné ni annulé.
Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l’eBook et non le produit physique affiché sur le site. Le produit affiché est un prix potentiel que vous pouvez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de votre achat d’eBook.

Erreurs de transaction

En cas d’erreur de transaction, telle qu’un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction. Les demandes de remboursement liées à des erreurs de transaction seront évaluées au cas par cas.

Aucun remboursement pour les participants non éligibles

Les participants non éligibles (résidents en dehors du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook dans le but de participer au tirage au sort ne sont pas éligibles à un remboursement.
L’achat de l’eBook reste valide et non remboursable, la participation au tirage au sort étant une opportunité supplémentaire dépendante de votre résidence au Nouveau-Mexique.

Annulation de l’abonnement mensuel

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Cependant, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d’abonnement déjà payés.

Rétrofacturations et actions en justice

Toute tentative de récupérer un paiement via une « rétrofacturation » ou d’autres méthodes après l’achat d’un eBook sera considérée comme une violation de nos politiques.
En achetant sur notre site, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que toute tentative de rétrofacturation peut entraîner une action en justice.
En cas de poursuites judiciaires, nous demanderons une compensation financière pouvant atteindre 10 000 $ plus les frais d’avocat.

Contact pour les demandes de remboursement

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site web. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de la décision.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.